Persbericht Caravanbedrijf van het Jaar 2010-2011
Van Eijk Caravans uit Hapert is verkozen tot Caravanbedrijf van het Jaar 2010. Het bedrijf stond voor de derde keer op rij in de finale en versloeg titelverdediger Ad Dekker Rekreatie uit Raamsdonksveer, tweevoudig finalist Holiday Sport uit Lochem en Caravan Centrum Emmen.
De verkiezing wordt tweejaarlijks georganiseerd door de ANWB Kampeer en Caravan Kampioen (KCK), waarbij de lezers de eerste stem hebben in de selectieprocedure. Daar kwamen 17 genomineerden uit voort die vervolgens bezoek kregen van een mystery shopper. In de finale bonden de vier beste BOVAG caravanbedrijven van het land met elkaar de strijd aan. Onder andere op basis van een presentatie van de ondernemers voor de vakjury, een uitgebreide analyse van het bedrijf en van de klantreacties, kwam Van Eijk uiteindelijk als winnaar uit de bus rollen. De jury bestond naast de KCK ook uit vertegenwoordigers van de Nederlandse Caravan Club (NCC).
Blind vertrouwen
Redacteur Aad van de Poel van de KCK, lepelde tijdens de bekendmaking van de winnaar de ene na de andere lovende recensie van klanten op uit het juryrapport: "Ik vertrouw blind op dit bedrijf", "Ze komen zelfs onderdelen naar Frankrijk brengen, zodat we ongestoord onze vakantie voort kunnen zetten" en "Klantvriendelijkheid heeft hier de hoogste prioriteit". Van Eijk ontving een bijna perfecte beoordeling voor het onderdeel 'personeel', namelijk een 9,8. De hoogste score ooit op dit vlak in de verkiezing.
Nominatie Caravanbedrijf van het Jaar 2010-2011
Op 12 januari jl. ontvingen wij het bericht dat ons bedrijf wederom genomineerd is voor de titel Caravanbedrijf van het jaar 2010. Deze nominatie kwam tot stand door het aantal stemmen die op ons bedrijf zijn uitgebracht door klanten, in relatie tot de bedrijfsomvang. Een vakjury gaat nu uit de genomineerde caravanbedrijven 4 finalisten benoemen.
De door klanten ingezonden rapportcijfers alsmede de genoemde opmerkingen zullen nu gaan doorwegen. Natuurlijk gaat deze vakjury ook een mystery-shopper op pad sturen en kijkt zij naar een heleboel zaken waarin bedrijven verschillen of uitblinken. Wij als van Eijk Caravans hopen natuurlijk opnieuw net als in 2006 en 2008 tot de finalisten te mogen behoren zodat we opnieuw kunnen medingen naar de felbegeerde titel "Caravanbedrijf van het Jaar 2010". Via onze website blijft u op de hoogte van de ontwikkelingen. Tot dusver willen wij onze klanten hartelijk bedanken voor het uitbrengen van hun stem.
Finalist Caravanbedrijf van het Jaar 2008-2009
In 2006 was Van Eijk Caravans reeds genomineerd voor de finale maar moest de eretitel met nipt verschil gunnen aan een collega finalist. In november 2007 was het weer zo ver, klanten mochten aan hun dealer rapportcijfers toekennen voor diverse onderwerpen nl. werkplaats/service, showroom/presentatie en personeel/klantvriendelijkheid. Een vakjury bestaande uit verschillende consumenten-organisaties (KCK, ANWB, NCC en Consumentenbond) koos uit de vele inzendingen vijf finalisten. Deze vijf finalisten werden vervolgens bestookt met e-mailtjes, telefoontjes en bezoeken van mystery-shoppers. De uitslagen van de rapportgemiddelden alsmede de bevindingen van de jury en de mystery-shoppers wezen uiteindelijk één winnaar uit. Wederom zat een overwinning er voor Van Eijk Caravans nèt niet in en werd deze eretitel toegekend aan één van de medefinalisten. Het voltallige "van Eijk Caravans-team" is echter trots dat zij wederom tot de vijf finalisten behoorde! Wij zien het feit dat we ons mochten rekenen tot de beste vijf bedrijven (van de 250 deelnemers) van Nederland al als een soort van overwinning. Graag spreken wij onze hartelijke dank uit aan alle klanten die ons als blijk van waardering een goed rapport gaven. Natuurlijk melden wij ook graag dat we erg trots zijn op ons team en dat in alle gelederen heeft bijgedragen tot dit resultaat.
 |
 |
 |
 |
 |
